Les quatre catégories en un coup d'œil

SUICH
La catégorie standard : un véhicule confortable et récent pour vos trajets de tous les jours dans le canton.

Confort
Plus d'espace à bord pour une course plus confortable, seul, à deux ou avec des bagages.

Berline
Un véhicule de luxe avec chauffeur pour un rendez-vous professionnel ou une occasion particulière.

Van
Pour voyager à plusieurs, en famille ou avec un volume important de bagages, vers l'aéroport ou un événement.
Le prix de chaque catégorie s'affiche dans l'app au moment de la commande, TVA incluse. La disponibilité dépend des chauffeurs partenaires connectés : si une catégorie n'est pas disponible à l'instant T, l'app vous le signale.
SUICH : le quotidien à Genève
La catégorie SUICH est celle des trajets de tous les jours : rentrer du travail, rejoindre un restaurant, aller à la gare Cornavin ou à un rendez-vous médical. Elle regroupe les véhicules standards des chauffeurs partenaires, entretenus et assurés pour le transport professionnel de personnes, conformément aux exigences cantonales et fédérales en matière de propreté et d'émissions.
C'est la catégorie proposée par défaut dans l'app lorsque vous saisissez un trajet ; vous pouvez en changer d'un geste avant de commander.
Confort : plus d'espace pour la course
La catégorie Confort s'adresse aux passagers qui souhaitent davantage de place à bord : un trajet plus long, une valise ou deux, ou simplement l'envie d'une course plus détendue. Elle convient aussi aux déplacements professionnels du quotidien lorsque la Berline n'est pas nécessaire.
Berline avec chauffeur à Genève
La catégorie Berline correspond à un véhicule de luxe avec chauffeur : la catégorie la plus haut de gamme de Suich. Elle est pensée pour les déplacements professionnels, l'accueil d'un client ou d'un partenaire à Genève Aéroport, un événement ou toute occasion où le confort et la présentation du véhicule comptent. Le chauffeur partenaire est, comme pour toutes les catégories, un professionnel indépendant titulaire de la carte VTC genevoise.
Le prix de la Berline est affiché avant de commander, comme pour les autres catégories ; il n'y a pas de supplément découvert en fin de course, en dehors des ajustements annoncés en cas d'imprévu (trafic, déviation).
Van avec chauffeur à Genève : groupes et bagages
La catégorie Van est destinée aux groupes, aux familles et aux voyageurs chargés : transfert vers Genève Aéroport avec plusieurs valises, sortie entre amis, déplacement d'une équipe vers Palexpo ou un salon, équipement sportif. Un seul véhicule pour tout le monde, un seul prix affiché avant le départ, un seul reçu.
Pour une course en Van à une heure précise (vol tôt le matin, départ d'un événement), nous vous conseillons de planifier la course à l'avance dans l'app afin de sécuriser la disponibilité d'un chauffeur partenaire équipé.
Comment le véhicule est-il choisi et vérifié ?
Chaque chauffeur partenaire rattache son véhicule à une ou plusieurs catégories lors de son inscription sur Suich. Le véhicule doit être conforme aux exigences de la législation fédérale et cantonale pour le transport professionnel de personnes, entièrement assuré avec une couverture autorisant le transport commercial de passagers, et immatriculé conformément aux règles genevoises. Ces documents sont téléchargés dans l'app chauffeur et contrôlés avant l'activation du compte.
Dès qu'un chauffeur accepte votre course, l'app vous indique la marque, le modèle et la plaque d'immatriculation du véhicule, ce qui vous permet de l'identifier à la prise en charge. Pour en savoir plus sur nos exigences, voir la page sécurité et confiance et les conditions générales pour les chauffeurs.
Questions fréquentes sur les véhicules
Puis-je choisir un modèle de voiture précis ?
Non. Vous choisissez une catégorie (SUICH, Confort, Berline, Van) ; le véhicule attribué est celui du chauffeur partenaire disponible dans cette catégorie. Sa marque, son modèle et sa plaque vous sont communiqués dès l'acceptation de la course.
Le Van est-il disponible à toute heure ?
La disponibilité dépend des chauffeurs partenaires connectés. Pour un horaire précis, planifiez la course à l'avance dans l'app.
Les véhicules acceptent-ils les sièges enfants ?
Les sièges enfants ne sont pas garantis. Indiquez votre besoin au chauffeur via l'app dès l'acceptation de la course, ou prévoyez votre propre siège.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Le transport d'un animal dépend de l'accord du chauffeur partenaire. Contactez-le via l'app dès l'acceptation de la course pour le prévenir.