VTC à Genève : réservez votre trajet
avec chauffeur dans l'app Suich

Suich, l'application VTC à Genève

Suich est une plateforme de mise en relation entre passagers et chauffeurs VTC indépendants, éditée par Suich SA, société genevoise inscrite au registre du commerce. L'application est conçue en Suisse pour le marché suisse : elle est disponible en français, en anglais et en allemand, et le service passagers couvre aujourd'hui l'ensemble du canton de Genève, à toute heure, selon la disponibilité des chauffeurs partenaires.

Concrètement, un VTC (voiture de transport avec chauffeur) se commande à l'avance ou à la demande via une application, avec un prix convenu avant la course. C'est ce que fait Suich : vous indiquez votre trajet, l'app vous montre le prix, vous choisissez votre véhicule et un chauffeur partenaire vient vous chercher. Suich n'est pas une compagnie de taxis ni une entreprise de transport : le contrat de transport est conclu directement entre vous et le chauffeur, l'app assurant la commande, le suivi et le paiement. Pour comprendre ce qui distingue les deux services à Genève, consultez notre page taxi ou VTC à Genève.

Pour quels trajets à Genève ?

Suich couvre les déplacements du quotidien comme les trajets professionnels, dans le canton de Genève :

• Trajets du quotidien : rentrer le soir, aller à un rendez-vous, rejoindre un ami à l'autre bout de la ville sans chercher de place de parking.
• Déplacements professionnels : rendez-vous client, séminaire, trajet entre le quartier des organisations internationales, le centre-ville et les communes de la couronne genevoise, avec reçu automatique pour vos notes de frais.
• Gare Cornavin : arrivée ou départ en train, avec une course planifiée à l'heure de votre correspondance.
• Aéroport de Genève : prise en charge ou dépose à Genève Aéroport, en course immédiate ou réservée à l'avance. Voir la page dédiée au transfert aéroport de Genève.
• Événements et salons : Palexpo, concerts, soirées, mariages, avec la catégorie Van pour voyager à plusieurs.

Le service n'est pas limité à certains quartiers : toute adresse du canton de Genève peut être saisie comme point de départ ou d'arrivée. Les trajets vers d'autres cantons ou vers la France voisine dépendent de l'acceptation du chauffeur et des règles applicables ; le prix est dans tous les cas affiché avant de commander.

Comment réserver un VTC à Genève avec Suich

1. Téléchargez l'app Suich sur l'App Store ou Google Play et créez votre compte en quelques secondes.
2. Saisissez votre trajet : point de départ et destination. Le prix de la course s'affiche immédiatement.
3. Choisissez votre catégorie de véhicule : SUICH, Confort, Berline ou Van.
4. Commandez maintenant ou planifiez : un chauffeur partenaire vous rejoint en quelques minutes, ou vous réservez pour plus tard (vol, rendez-vous, événement). Vous suivez l'arrivée du véhicule dans l'app et pouvez contacter le chauffeur.

Vous payez par carte enregistrée dans l'app, par TWINT ou en espèces ; vous recevez un reçu automatiquement. Vous pouvez annuler avant la prise en charge ; l'annulation est gratuite dans les cinq minutes qui suivent l'acceptation par le chauffeur, des frais s'appliquent ensuite (voir l'app). Le détail des étapes est décrit sur la page comment ça marche.

Prix connu avant le départ

Avec Suich, le prix de la course (TVA incluse) est fixé avant le départ et affiché dans l'app au moment de la commande. Il dépend de la durée et de la distance estimées du trajet ; la grille tarifaire a été déterminée en concertation avec les associations de chauffeurs genevoises Alliance VTC Genève et VTC-Genève. En cas de forte demande, une majoration peut être appliquée, toujours annoncée avant de commander. En cas d'imprévu pendant la course (embouteillages, déviation), le prix peut être ajusté en fin de trajet.

Les pourboires, dans l'app ou en espèces, reviennent intégralement au chauffeur. Aucun tarif n'est publié sur ce site : le prix exact de votre trajet est celui affiché dans l'application au moment de la commande.

Quatre catégories de véhicules avec chauffeur

Chaque chauffeur partenaire rattache son véhicule à une ou plusieurs catégories ; le choix se fait dans l'app au moment de commander. Plus de détails sur la page véhicules avec chauffeur.

Des chauffeurs professionnels autorisés à Genève

Les chauffeurs qui utilisent Suich sont des professionnels indépendants. Pour être activés sur la plateforme, ils doivent être titulaires du permis de conduire professionnel B121 et des autorisations cantonales nécessaires (carte professionnelle de chauffeur VTC délivrée à Genève), disposer d'un véhicule assuré pour le transport professionnel de personnes et, pour desservir l'aéroport, d'un badge d'accès aéroportuaire. Ces documents sont vérifiés lors de l'inscription.

Après chaque course, passagers et chauffeurs peuvent s'évaluer ; les réclamations sont traitées de manière transparente et un passager peut demander à ne plus être mis en relation avec un chauffeur donné. Les fonctions de sécurité de l'app (paiement par carte, TWINT ou espèces, suivi de course, objets trouvés, protection des données selon le droit suisse) sont détaillées sur la page sécurité et confiance. Vous êtes chauffeur ? Découvrez comment devenir chauffeur VTC indépendant à Genève avec Suich.

Questions fréquentes sur le VTC à Genève

Pour aller plus loin